1 Điều khoản chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789d (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "789d") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi" hoặc "Bạn") sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào do 789d cung cấp.
789d cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, soi kèo, game bài đổi thưởng và Live Casino. Tất cả dịch vụ được thiết kế và vận hành hướng đến người dùng tại thị trường Việt Nam, với giao diện tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND).
Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống. 789d có quyền cập nhật các điều khoản theo từng thời kỳ và sẽ thông báo đến người chơi thông qua các kênh chính thức.
2 Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789d, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789d nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ.
- Cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ trực tuyến không bị pháp luật sở tại cấm.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
- Không đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác, kể cả thành viên trong gia đình.
789d có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối hoặc không hoàn tất xác minh có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền đến khi thủ tục được hoàn tất.
3 Quy định giao dịch tài chính
789d hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: thường dưới 2 phút sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
- Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký. 789d không xử lý giao dịch sang tài khoản của bên thứ ba.
- 789d không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện bình thường. Phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm nạp tiền bất thường hoặc mô hình rút tiền không nhất quán, có thể bị tạm giữ để điều tra. 789d hợp tác đầy đủ với các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML).
4 Điều kiện áp dụng khuyến mãi
789d thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi thường phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
- Việc lạm dụng khuyến mãi, cầu cược hai chiều hoặc áp dụng chiến lược đặt cược có rủi ro thấp nhằm mục đích hoàn thành vòng cược sẽ bị coi là vi phạm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
- 789d bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận có hệ thống.
- Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân hợp lệ. Tài khoản được tạo ra với mục đích chính là săn khuyến mãi sẽ bị đình chỉ.
5 Trách nhiệm và hành vi người chơi
Người chơi khi sử dụng dịch vụ 789d cam kết tuân thủ các quy tắc hành vi sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Không tham gia vào bất kỳ hành vi thông đồng, gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng.
- Không chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
- Không đặt cược bằng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế thu nhập phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
789d cam kết hỗ trợ chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
6 Quy tắc đặt cược và kết quả
Tất cả kèo cược và ván game trên 789d được xử lý theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được nêu chi tiết tại phần hướng dẫn tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng toàn nền tảng bao gồm:
- Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không nhất quán, 789d có quyền hủy kèo và hoàn tiền.
- Kèo đã được xác nhận và bắt đầu không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức chính thức.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng so với thị trường, 789d bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và thông báo đến người chơi.
- Đối với game bài và Live Casino, kết quả được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong điều kiện phát sóng trực tiếp có giám sát.
- Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
7 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 789d của mình. 789d không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Không đăng nhập vào 789d qua đường link được gửi qua email, SMS lạ hoặc các trang web không phải tên miền chính thức.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.
789d sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
789d bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, thao túng hệ thống hoặc hành vi cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 789d có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
9 Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ 789d được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789d không chịu trách nhiệm về:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố hạ tầng bên thứ ba hoặc các tình huống bất khả kháng.
- Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập hệ thống trong thời gian ngắn.
- Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Nội dung từ các nguồn thông tin bên ngoài được tham chiếu để đặt kèo.
10 Thay đổi điều khoản
789d có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789d qua Live Chat 24/7 hoặc email support@789d.bet. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp trong thời gian ngắn nhất.